서비스 이용약관

SHOTMERCE TERMS

시행일: 2026년 8월 14일

Shotmerce는 KCREW가 제공하고 운영합니다. 이 약관에서 “Shotmerce”, “당사” 또는 “저희”는 서비스 제공자인 KCREW를 뜻합니다. 본 서비스 이용약관(이하 “약관”)은 이용자와 KCREW 사이의 계약으로서 Shotmerce 웹사이트, iOS·Android 앱과 관련 서비스의 이용에 적용됩니다. 계정을 만들거나 서비스에 접속·이용하거나 크레딧을 구매하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 이용 자격과 계정

서비스를 이용하려면 거주 지역에서 유효한 계약을 체결할 수 있어야 합니다. 법정대리인의 동의가 필요한 경우 그 동의를 받아야 하며, 조직을 대신해 이용하는 경우 해당 조직을 이 약관에 구속할 권한이 있어야 합니다.
고객 계정은 Google 또는 Apple 인증으로 보호됩니다. 연결된 로그인 수단과 기기를 안전하게 관리하고, 계정에서 발생한 활동을 확인하며, 무단 이용이 의심되면 즉시 알려야 합니다. 인증 정보나 계정·크레딧을 판매, 대여 또는 공유해서는 안 됩니다.
정확한 계정 정보를 제공하고 관련 법률, 이 약관 및 앱스토어 규칙을 준수해야 합니다. Shotmerce 운영자용 WordPress 계정과 승인된 심사·테스트 환경은 별도의 운영 통제를 따릅니다.

2. Shotmerce와 AI 결과

Shotmerce는 사용자가 선택하고 OpenAI 전송에 명시적으로 동의한 상품 사진을 이용해 AI 기본 이미지를 만듭니다. 한 번의 성공한 생성은 AI 기본 이미지 1장을 만들며, 채널 규격 이미지·판매용 디자인·문구·로고 합성은 해당 기본 이미지에서 기기 또는 브라우저가 로컬로 처리할 수 있습니다.
완성된 AI 기본 이미지는 생성 후 최대 24시간 동안 Shotmerce 비공개 저장소에서 복구할 수 있으며, 만료 정리나 계정 삭제로 더 일찍 제거될 수 있습니다. 필요한 결과는 이 기간 안에 기기에 저장해야 합니다. 로컬에서 만든 디자인 파일은 해당 화면을 나가거나 기기 캐시가 정리되면 사라질 수 있습니다.
생성형 AI는 상품의 모양, 색, 글자, 라벨, 수량이나 작은 세부 정보를 부정확하게 표현할 수 있습니다. 게시 전에 결과, 판매 문구, 가격·효능 표시, 제3자 권리 및 판매 채널의 이미지·광고 정책을 직접 검토해야 합니다. Shotmerce는 결과의 고유성, 독점성, 권리 비침해, 특정 마켓 승인 또는 판매 성과를 보장하지 않습니다.

3. 인앱결제 크레딧과 환불

iOS와 Android 앱에서는 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 10, 30, 100 크레딧의 일회성 소비형 팩을 구매할 수 있습니다. 화면의 현지 가격과 세금은 해당 스토어가 표시·처리합니다. Shotmerce 크레딧은 자동 갱신 구독이 아닙니다.
성공한 AI 기본 이미지 1장에는 서버가 정한 1크레딧이 사용됩니다. 처리 중에는 1크레딧이 예약되고, 서비스 또는 AI 제공업체 오류로 생성이 완료되지 않으면 예약이 해제됩니다. 기본 이미지가 정상적으로 생성·저장된 경우 1크레딧이 확정 사용되며, 채널 파일 생성·로고 합성·ZIP·복구·반복 다운로드에는 추가 크레딧이 들지 않습니다.
구매한 크레딧은 계정을 유지하는 동안 만료되지 않지만, 다른 계정으로 이전하거나 판매하거나 현금으로 교환할 수 없습니다. 프로모션·심사·테스트 크레딧은 별도 조건이나 제한을 둘 수 있으며 실결제 크레딧으로 전환되지 않습니다.
스토어 구매의 청약철회·환불·결제 취소는 적용 법률과 구매한 스토어의 절차에 따릅니다. Apple 환불 안내 또는 Google Play 환불 정책을 이용하고, 잔액 반영 오류는 admin@kcrew.co.kr로 문의해 주세요. Shotmerce가 환불 또는 거래 취소 이벤트를 확인하면 해당 구매로 지급된 크레딧을 회수하며, 이미 사용한 경우 잔액이 음수가 되어 이후 생성이 차단될 수 있습니다. 확인된 구매나 조정으로 음수 잔액이 해소되면 다시 생성할 수 있습니다.
단순한 취향 차이, 예상과 다른 AI 표현 또는 24시간 복구 기간 후의 미다운로드는 성공한 생성의 자동 크레딧 환급 사유가 아닙니다. 다만 적용되는 소비자 보호법상 권리와 Shotmerce가 확인한 서비스 오류에 대한 구제는 제한되지 않습니다.

4. 이용자 콘텐츠와 지식재산권

상품 사진, 로고, 입력 문구, 장면 설명 등 사용자가 제공하는 자료(“이용자 콘텐츠”)에 필요한 소유권, 라이선스, 초상권·퍼블리시티권 및 개인정보 처리 권한을 보유해야 합니다. 제3자의 자료를 허가 없이 업로드해서는 안 됩니다.
이용자는 이용자 콘텐츠에 대한 권리를 유지합니다. 서비스 운영에 필요한 범위에서 Shotmerce에 이용자 콘텐츠를 호스팅, 복제, 변환, 전송하고 외부 처리업체를 통해 처리할 수 있는 비독점적·전 세계적·무상 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 서비스 제공, 보안, 고객지원 및 법적 의무 수행을 위한 것이며 삭제·보관 정책의 적용을 받습니다.
Shotmerce와 이용자 사이에서는 적용 법률이 허용하는 범위에서 Shotmerce가 AI 결과에 대한 소유권을 주장하지 않으며, 이용자는 결과를 합법적인 개인·상업 목적으로 사용할 수 있습니다. 다만 AI 결과가 저작권 등 보호 대상이 되는지, 제3자 권리를 침해하지 않는지, 다른 이용자의 결과와 유사하지 않은지는 관할 법률과 개별 사실에 따라 달라집니다.
Shotmerce 앱, 웹사이트, 소프트웨어, 브랜드, 디자인과 비이용자 콘텐츠에 대한 권리는 Shotmerce와 해당 라이선스 제공자에게 있습니다. 이 약관은 서비스 이용에 필요한 제한적 권리 외의 권리를 이전하지 않습니다.

5. 허용되는 이용과 금지행위

서비스와 결과는 합법적인 상품 이미지 제작에만 사용해야 합니다. 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

법률, 제3자의 지식재산권·개인정보·초상권을 침해하거나 위조품, 사칭, 사기, 기만적 광고 또는 불법 상품·서비스를 조장하는 콘텐츠를 만들거나 배포하는 행위
아동 성착취, 비동의 성적 콘텐츠, 혐오·괴롭힘, 폭력적 극단주의, 타인에게 위해를 가하는 행위 또는 처리 근거 없는 민감한 개인정보·생체정보의 업로드에 서비스를 이용하는 행위
AI가 바꾼 상품 특성·효능·인증·가격 또는 후기를 사실인 것처럼 표시하거나, 판매 채널이 금지하는 로고·워터마크·주요 이미지 편집을 알면서 게시하는 행위
인증·권한·속도 제한·결제·크레딧 원장을 우회하거나, 취약점을 탐색·악용하거나, 악성코드를 전송하거나, 서비스에 과도한 부하를 주거나, 허가 없는 자동화·스크래핑·역공학을 하는 행위(다만 적용 법률이 명시적으로 허용하는 경우는 제외)

Shotmerce는 위반, 사기, 보안 위험 또는 법적 요청을 조사하기 위해 필요한 범위에서 입력을 거부하거나 기능을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다. 법률·보안상 금지되지 않으면 중요한 조치의 이유와 이의 제기 방법을 안내하도록 노력합니다.

6. 앱 라이선스, 스토어 및 외부 서비스

Shotmerce는 소유하거나 관리하는 기기에서 스토어 이용 규칙에 따라 앱을 사용할 수 있는 제한적·개인적·비독점적·양도 불가능한 라이선스를 부여합니다. iOS 앱 라이선스에는 이 약관에 더해 Apple 표준 최종 사용자 사용권 계약이 적용되고, Google Play 이용에는 Google Play 서비스 약관이 적용됩니다.
이 약관은 이용자와 Shotmerce의 서비스 제공자인 KCREW 사이의 계약이며 Apple 또는 Google과의 계약이 아닙니다. KCREW가 법률이 요구하는 범위에서 앱, 유지보수·고객지원 및 앱 관련 청구에 책임을 집니다. Apple과 Google은 Shotmerce 서비스의 제공이나 지원에 책임이 없습니다.
Apple은 iOS 앱에 적용되는 조항의 제3자 수익자로서 해당 조항을 집행할 수 있습니다. 이용자는 자신이 관련 수출통제·제재 법률상 앱을 사용할 수 없는 지역에 있거나 제한 대상자가 아님을 확인하고 모든 외부 서비스 이용약관을 준수해야 합니다.
OpenAI, RevenueCat, Apple, Google, 호스팅·네트워크 제공업체의 서비스는 Shotmerce 기능에 영향을 줄 수 있습니다. Shotmerce는 이러한 외부 서비스를 합리적으로 선택·관리하지만 외부 서비스의 중단이나 정책 변경을 통제할 수 없습니다.

7. 정지, 서비스 종료와 계정 삭제

이용자는 언제든 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 앱의 내 계정에서 동일한 Google 또는 Apple 계정으로 재인증하고 DELETE를 입력하거나, 기존 비밀번호 계정은 계정 삭제 웹페이지에서 영구 삭제를 요청할 수 있습니다.
삭제 요청 즉시 새 작업과 세션을 차단하고 복구 가능한 이미지 파일을 제거합니다. 나머지 계정 데이터는 즉시 삭제 작업에 예약되며 실패 시 정기 작업에서 재시도됩니다. 자세한 절차와 이메일 본인확인 경로는 계정 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.
계정 삭제는 되돌릴 수 없으며 미사용 크레딧, 생성 기록과 복구 가능한 결과가 소멸합니다. 삭제만을 이유로 미사용 크레딧을 현금 환급하거나 이전하지 않지만, 적용 법률상 취소·환불 권리는 제한되지 않습니다. 회계, 환불, 분쟁, 사기 방지 또는 법적 의무에 필요한 비식별 거래 기록은 필요한 기간 보관될 수 있습니다.
Shotmerce는 약관의 중대한 위반, 사기, 결제 취소, 보안 위험, 법적 요구 또는 서비스 보호를 위해 계정이나 기능을 제한·정지·종료할 수 있습니다. 가능한 경우 사전 또는 신속한 사후 통지와 이의 제기 기회를 제공하며, 크레딧 처리에는 적용 법률과 스토어 환불 규칙이 우선합니다.

8. 보증 부인과 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위에서 서비스와 AI 결과는 “있는 그대로” 및 “제공 가능한 상태”로 제공됩니다. Shotmerce는 서비스가 중단·오류 없이 작동하거나 결과가 정확하고 특정 목적·판매 채널에 적합하거나 제3자 권리를 침해하지 않는다고 보증하지 않습니다. 이는 배제할 수 없는 소비자 권리나 Shotmerce가 명시적으로 제공한 약속을 제한하지 않습니다.

법률이 허용하는 최대 범위에서 Shotmerce는 서비스 이용과 관련된 간접적·특별·부수적·결과적 손해, 영업이익·매출·데이터·영업기회의 손실에 책임을 지지 않습니다. 모든 청구에 대한 Shotmerce의 총 책임은 청구 원인이 발생하기 전 12개월 동안 이용자가 Shotmerce 크레딧에 실제로 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 고의 또는 중과실, 생명·신체 손해, 사기 또는 법률상 제한할 수 없는 책임에는 이 제한이 적용되지 않습니다.

9. 약관 변경과 준거법

서비스, 스토어 요구사항 또는 법률이 변경되면 이 약관을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행일을 갱신하고 적절한 경우 앱 또는 계정 이메일로 안내합니다. 법률상 별도 동의가 필요하면 동의를 요청하며, 그렇지 않은 경우 변경 시행 후 계속 이용하면 개정 약관이 적용됩니다.
이 약관과 서비스에는 대한민국 법률이 적용됩니다. 다만 이용자의 거주지에서 강행 적용되는 소비자 보호 규정과 법정 관할권은 영향을 받지 않습니다. 분쟁이 생기면 먼저 고객지원에 연락해 해결을 시도할 수 있습니다.
일부 조항이 집행 불가능하더라도 나머지 조항은 계속 효력이 있으며, Shotmerce가 조항을 즉시 집행하지 않았다고 해서 해당 권리를 포기한 것은 아닙니다.

10. 개인정보와 문의

서비스 제공자는 KCREW입니다. 개인정보 처리 방식은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 이 약관, 결제·크레딧, AI 생성 또는 계정에 관한 문의는 admin@kcrew.co.kr로 보내 주세요.